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同安摄像头:疫情过后,智慧园区建设会迎来大爆发吗?

监控安装笔记 12

“园区”不仅包括我们生活的住宅区,还包括工作的写字楼、工业园等。疫情期间,这些园区的管理者们承担了主要的排查任务:出入测量体温、实行封闭管理、登记人员旅居史信息……

但目前大多数的园区管理者,采取的还是最“原始”的管理办法,比如:制作纸质版的出入证、用纸质版的表格登记信息、值班工作人员对进出的人员逐个测量体温、人工上门统计信息等。

依赖人工的管理方式,有三大弊端:对管理者而言,效率低下;对居民而言,不够人性化;对管理者和居民而言,也有进一步接触感染可能。

毫无疑问,这次突如其来的疫情,能够让园区的管理者们意识到园区信息化和智慧化建设的重要性。但这是否意味着,在疫情过后,智慧园区的建设将迎来一个大爆发?

智慧园区都包括什么?

在探讨这个问题之前,需要明确几个问题:什么是智慧园区?智慧园区都包含哪些技术?

智慧园区可以理解为是“迷你版的智慧城市”,即利用人工智能、云计算等技术,让住宅区、写字楼、工业园等园区的管理更智能、更高效。

智慧园区与智慧城市的技术框架也大致相似,可简单分为:感知层、平台层和服务应用层。

感知层包括摄像头、门禁对讲、人脸识别闸机、报警器等;平台层是以数据存储和分析为主的综合管理平台;服务应用层包括人员与车辆管理、物业管理以及社区运营等。

当然,在具体的实践中,不同的场景在使用的设备、运营的模式等方面存在差异。但总的来说,智慧园区的系统都离不开这三层。

目前,智慧园区乃至智慧城市建设,都还没有具体清晰的指标。但如果将智慧园区的智能化程度,从低到高简单分为:感知层智能、平台层智能和应用服务层智能。当前大多数的园区,都还处于感知层智能到平台层智能过渡的阶段。

感知层的智能化建设,是智慧园区建设的第一步。比如,在门口安装具备人脸识别功能的门禁设备、停车场安装具有车牌识别功能的闸机等。

但感知层的智能化,只能解决“单点”问题。什么叫“单点”问题?比方说,出入停车场时,具备车牌识别功能的摄像头,能解决的只是代替人记录车牌号这个“单点”的工作;但车辆出入停车场,还涉及到许多具体业务操作的问题,比如住户与非住户的收费标准不同,买下或租下车位的车主不需要收费即可出入……

要解决这些更复杂的业务上的问题,就需要将在感知层收集的数据,与具体业务的数据融合在一起。这就需要建设平台层的智能。

创欣物联自主研发的欣社区平台的作用是将园区运营所需的数据进行融合、分析,使之能成为服务园区高效运营的“马达”。平台能融合越多维度的数据,园区的运营和服务就能越“智能”。

G端市场更具潜力

虽然智慧园区极具发展潜力,但还要看到一个问题:客户零散。

按照管理者的属性,可以将智慧园区的客户分为G端和B端。G端的建设重点是管理精细化,尤其是人员管理精细化的提升上。B端的建设重点,在于优化用户体验,其最终的目的是获得更高额的利润。从这个层面上看,G端市场的潜力要大于B端。

从本次疫情的情况来看,收集和管理园区出入人员的信息的需求均来自政府部门,物业等园区的直接管理者,更多地是配合工作。

其次,一旦地方政府出台了智慧园区建设的相关政策,那么辖区内的所有园区都会响应和执行相应政策。

比如疫情期间,深圳等地明确要求:住宅区和城中村全面实施人员通行认证管理。该认证管理系统由腾讯云技术支持,所有居民需要在扫描“健康码”后报备个人信息,此后每个“健康关卡”的数据采集员(网格员、公司管理人员)只需扫码即可上报信息。

数据管理员(如街道、居委会分级管理人员)可以实时看到汇总信息、群众通行记录,并对数据采集员、采集监控点进行管理。

虽然B端客户也在迫切地建设智慧园区,但B端客户涉及的行业众多,不同的行业的需求又不尽相同。因此,B端市场的总体规模看似庞大,但这个“大”市场,是由多个需求不同的“小”市场组合而成的。这是与G端市场“一扫一大片”的特征最大的不同。

“智慧化”是长期工作

毫无疑问的是,本次疫情能进一步推动政府部门精细化管理工作,由政府牵头的以人员管理为核心的智慧园区建设不会停止脚步。但这是一项长期的工作,而且要将工业园、住宅区等园区的管理与整个城市的管理相结合,还需要完善的顶层设计。从这个层面来看,智慧园区不会“爆发”,但会持续推进。

从创欣物联运用的B端市场来看,此次疫情能让管理人员进一步认识到园区管理信息化和智慧化的重要性。但在极端情况过后,B端市场客户对智慧化的需求,主要还是访客和车辆管理。

另外还需要注意的是,建设智慧园区和智慧城市最害怕的就是:重建设、轻运营。

许多园区安装了智能化的设备,也打造了相应的平台,但是却没有“用起来”。比如,一些高端的写字楼安装了人脸识别设备,但疫情期间依然需要用纸质版的出入证证明身份。这就是典型的看似“智慧”,但在管理的思维和方式上却依然“传统”的体现。

欣社区平台层利用泛在数据连接技术的优势,综合人脸门禁、手机一键开门等无接触式技术对社区人员的动态信息进行采集;利用大数据对社区疫情趋势及群体健康趋势进行预测,辅助疫情管控人员决策。

总的来说,建设智慧园区是一项长期的需求,疫情能够让管理者意识到建设智慧园区的重要性,创欣物联无论是在人脸门禁管理,还是无人值守停车场的管理中,都体现了建设智能平台的决心和魄力。

但还需要注意的是,技术建设与管理思维必须要同时进步,才能让智慧园区的“智慧”真正发挥实效。否则“建设智慧园区”,也只是沦为一个口号。